“拦车、停车检查情况减少，现在执法人员会更多进行‘讲法教育’，让我们这心里暖乎乎的。”“多跑路、办事难的问题明显减少，现在办事又快又轻松。”……近期，甘肃省交通运输厅派出暗访组，在全省14个市州随同70余名货车司机进行调研，在面对面交流中，广大司机对交通综合执法服务表示满意。


交通运输执法领域突出问题专项整治行动开展以来，甘肃以省市县“一盘棋”思路全面推进，省长任振鹤、副省长程晓波先后4次对专项整治行动作出批示。省交通运输厅成立专班深入一线调研，召开14次专题会，深挖深查、即知即改，做到问题整改见人见事。


“两轻一免”为从业人员减负


聚焦人民群众反映强烈的热点、制约规范公正文明执法的堵点、执法风险易发和投诉率高的痛点，甘肃省交通运输厅组织专人深入963家客货运输企业、场站调研，与3914名从业人员进行座谈，并通过12328服务热线、发放调查问卷、开放“二维码执法评价系统”等渠道广泛收集问题线索。


对排查梳理出的问题，甘肃交通实行清单式管理，确保每项问题有来源、有具体表现，具体到人、具体到事，并建立整改台账，细化实化整改措施，明确整改时限和责任人。第一轮全省排查出15类433个问题，梳理归类为61个，已整改38个；第二轮排查出5类170个问题，梳理归类为89个，其中63个顽瘴痼疾100％完成整改。


甘肃省交通运输厅印发了《甘肃省交通运输行业“两轻一免”清单制度实施方案》，明确从轻处罚、减轻处罚、不予处罚的法规事项以及使用条件和相关依据，切实减轻企业和从业人员负担。


免费义诊关爱货车司机


日前，甘肃定西等15个高速公路服务区开展为期4个月的义诊活动，过往司乘人员在义诊台前有序排队。“刚才医生说我血压偏高，嘱咐我少抽烟、定期检查。”来自天水市甘谷县的货车司机张师傅说，这服务可真好！


甘肃交通把专项行动的“热度”转化为为民服务的“温度”，执法人员通过暗访货运司机从业状况，了解到部分货车司机工作时间长、劳动强度大的实际情况后，联合省人民医院举办了全省高速公路医疗联合体大型义诊活动，在15对高速公路服务区，为过往司乘人员提供4个月的免费义诊服务。


甘肃交通还在基层执法场所、收费站提供饮水、休息、简易维修等服务，切实为道路运输从业者提供便利；高速公路路政执法人员深入装备制造企业和风电设备运输企业，进一步研究扩大诚信申报和多次运输许可范围。


下一步，甘肃交通将针对群众反映的问题深挖原因，继续统筹推进规范公正文明执法，进一步推进转变执法观念、优化执法方式、规范执法行为。